페이스북을 비즈니스용으로 사용하면서 제한적인 성공을 거두신 적이 있으십니까?

 

페이스북 페이지는 “돈을 지불하고 이용할” 의향이 있지 않는 한 제한된 기회만을 제공합니다. 이는 개인 프로필을 통해 페이스북 마케팅에 다양한 접근을 취하도록 가능성을 열어 놓습니다.

 

페이스북의 뉴스룸에 따르면, 2016년 12월 31일 이래 페이스북은 18억명의 사용자를 보유하고 있습니다. 이러한 성장은 페이스북의 온라인 광고 플랫폼으로까지 확대되어, 정교하게 조정된 타겟팅 알고리즘 덕분에 빠르게 확장하고 있습니다. 이것은 여러분에게 무엇을 의미할까요? 요약하자면, 돈만 지불한다면 페이스북에서 여러분이 원하는 많은 정확한 사람들에게 도달할 수 있게 됩니다.

 

그러나 비즈니스용 페이스북의 힘은, 특히 서비스 기반 기업가들에게 이 힘은 “팬 페이지”와 광고를 뛰어 넘습니다. 점점 더 많은 수의 컨설턴트, 팟캐스트 호스트, 실무자, 연사, 작가 및 기타 서비스 기반 기업가들이 페이스북 마케팅 전략의 일환으로 개인 프로필을 사용하고 있습니다.

 

코치이자 컨설턴트로서, 저는 개인적으로 알지 못하는 누군가와 “친구” 맺는 것을 꺼려했습니다. 결국 비즈니스 접촉은 저의 비즈니스 페이지에 “좋아요”를 누르는 옵션을 가졌습니다. 하지만 곧 제 브랜드의 또 다른 구성요소로서 개인 프로필을 사용하면 잠재 고객 및 사업 파트너와 보다 긴밀한 상호 작용을 할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

 

팔로워에게 다가가기 위해 “강화”해야 하는 비즈니스 페이지의 게시물과 달리, 개인 페이지의 게시물은 나와 상호작용하는 페이스북 친구들에게 무료로 보여집니다. 상호작용이 더 많을수록 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

 

이 유기적인 페이스북 접근법이 어떻게 당신을 도울 수 있을까요? 그리고 서비스 기반 비즈니스를 키우기 위해 개인 프로필로 무엇을 할 수 있을까요? 아래 사항을 시도해 보십시오.

 

 

개인 프로필을 통한 7가지 비즈니스용 페이스북 전략

 

 

1. 비즈니스 페이지 확장하기

 

개인적인 페이스북의 친구 기반을 쌓다 보면, 이 친구들이 여러분의 비즈니스 페이지를 “좋아요”하도록 초대할 수 있습니다. 이는 페이스북 상에 광고를 하는 경우 여러분의 페이지를 좋아하는 사람들을 타겟으로 캠페인을 만들 수 있기 때문에 특히 중요합니다.

 

초대장을 보내려면 페이지의 커버 사진 아래 있는 “더보기”에 마우스를 가져가서, “친구 초대”를 선택한 다음, 초대하고 싶은 사람을 선택하면 됩니다.

 

 

페이스북에서 허용되는 개인의 최대 친구 수가 5,000명이라는 것을 명심하십시오. 이 잠재고객 규모가 작아 보일 수도 있지만 여러분에 대해 이미 알고 있는 타겟 잠재 고객에 도달하게 될 것입니다.

 

2. 교육 프로그램에 상호작용과 커뮤니티 추가하기

 

교육 프로그램을 온라인으로 제공하는 경우, 비공개 페이스북 그룹을 사용하여 과정 참가자들 사이에 커뮤니티를 형성하고, 지원을 제공하고 새로운 리소스를 공유할 수 있습니다.

 

사실, 많은 온라인 교육 업체들이 그들의 프로그램에 등록한 것에 대한 보상으로 사적인 페이스북 그룹에 멤버십을 제공합니다. 멜로디 도다로(Melonie Dodaro)가 누군가 자신의 온라인 프로그램에 가입하면 제공하는 것과 같이 말입니다.

 

 

긴밀한 상호 작용은 신뢰를 구축하고 고객 만족도를 높이는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 수업 참가자에게 고급 코칭 및 컨설팅 프로그램을 판매하고자 한다면, 페이스북 그룹을 통해 참가자들에게 지원과 가치를 전달함으로써 훨씬 쉽게 작업을 수행할 수 있을 것입니다.

 

비공개 페이스북 그룹의 힘은 거기서 끝나지 않습니다. 최종판이 성공할 수 있도록 페이스북에서 여러분의 베타 버전 강의에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다. 또한, 그룹 멤버들은 피드백을 제공하고 리소스를 공유하며 서로 관계를 형성할 가능성이 높으며, 이는 여러분의 제안에 새로운 가치를 부여하게 될 것입니다.

 

페이스북에서 비공개 그룹을 형성하려면 페이스북의 오른쪽 상단을 클릭하고 “그룹 생성”을 선택하십시오. 그룹 이름을 입력하고 그룹 회원을 추가했다면, 개인 정보 설정으로 “그룹 비공개”를 선택합니다.

 

 

개인 프로필(비즈니스 페이지가 아님)만이 그룹에 가입 할 수 있다는 점을 명심하십시오. 여기서 비즈니스를 위해 설계된 개인 프로필을 갖는 것의 이점이 작용합니다.

 

3. 잠재 고객과 연결하기

 

페이스북의 수억 개의 그룹 속에서, 이상적인 고객들로 가득한 네트워킹 그룹을 찾아 가입할 수 있습니다. 가장 적합한 그룹을 찾으려면 페이스북 검색창에 키워드를 입력하고 “그룹”탭을 클릭하십시오. 다음은 “소셜 미디어 마케팅” 키워드를 입력했을 때 얻은 결과 이미지입니다.

 

 

검색 범위를 좁히면 상호 작용이 가장 많은 그룹에 집중하십시오. 스팸을 줄이고 가치를 극대화하는 그룹 규칙을 시행하는 그룹 관리자를 찾습니다. 한 번에 한 두개의 그룹에 집중하는 것과, 회원들에게 정기적으로 값진 피드백을 제공하는 것이 중요합니다. 시간이 지나면 권위가 쌓이고 여러분의 분야에서 전문가로 간주될 것입니다. 이는 누군가 여러분의 서비스를 구매하기로 결정하기 전에 여러분에게 필요하게 될 것입니다.

 

여느 관계와 마찬가지로, 판매할 준비가 되기 전에 새로운 연결고리를 양성하고, 이러한 연결이 고객 혹은 손님까지 이어진 후에 가치를 제공해야 합니다.

 

4. 아바타에 대해 자세히 알아보기

 

사람들은 페이스북에 좌절감을 자유롭게 표현하는 경향이 있으며, 여러분의 개인 페이스북 프로필에서 이상적인 고객들과 연결되어 있을 때에만 해당 정보에 직접 접근할 수 있습니다.

 

만약 페이스북을 비즈니스용으로 사용하고 싶다면, 이상적인 고객의 고충에 대한 충분한 정보를 수집해야 합니다. 효과적인 방법 중 하나는 그룹의 뉴스피드에 설문조사를 게시하는 것입니다. “더보기” 아래를 클릭하고 “설문조사”를 선택하십시오.

 

 

설문 조사를 통해 이상적인 고객의 요구와 필요로 하는 것에 대해 더 자세히 알아보고, 가장 매력적인 방문 페이지 헤드라인을 테스트하고 강의 내용에 대한 선호도를 수집했습니다. 거부할 수 없는 제안은 구매자로부터 직접적인 피드백을 필요로 하며, 여러분의 개인 페이스북 프로필은 그러한 제안을 설계하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

 

5. 인플루언서와 연결하기

 

인플루언서와 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 그들의 프로그램에 가입하거나 그들의 제품을 구매하는 것입니다. 대부분의 경우, 그 프로그램과 제품은 개인 페이스북 그룹의 멤버십을 포함합니다.

 

인플루언서의 제품을 구입하여 그룹에서 적극적이고 가치 있는 참여자가 된다면, 인플루언서의 개인 페이스북 친구가 될 수 있는 좋은 기회가 생길 것입니다. 또한 링크드인(LinkedIn)에서 이러한 인플루언서들과 연결될 때도 이점을 얻을 수 있으며, 이 안에서 연결을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.

 

또한 많은 인플루언서들은 다른 인플루언서들이 운영하는 유료 그룹에 속해 있습니다. 즉, 여러분에게는 네트워크를 더욱 확장할 수 있는 기회가 생기는 것입니다. 가치를 전달하는 것은 항상 여러분의 최우선 목표입니다.

 

6. 공동 벤처 파트너 출시 촉진하기

 

여러분의 비즈니스 모델이 공동 투자 또는 제휴 파트너가 있는 제품 출시를 포함한다면, 파트너를 페이스북 친구로 추가하고 파트너 전용으로 만들어진 특별한 페이스북 그룹에 초대함으로써 그들의 참여를 극대화할 수 있습니다. 비즈니스 페이스북을 성공적으로 사용하려면 여러분의 콘텐츠를 그들의 잠재고객과 공유할 수 있는 사람들의 네트워크를 만들어 화답할 수 있습니다.

 

7. 고객 및 동료와 보다 심층적으로 연결하기

 

결국 우리는 구매 결정을 내리기 위해 감정과 사회적 유대 관계를 이용하는 인간입니다. 페이스북을 통해 잠재 고객 및 동료들과 연결한다면 경쟁에서 돋보일 수 있는 독특한 인간적인 면을 보여줄 수 있습니다.

 

결론적으로, 페이스북이 고양이와 아기 사진만을 올리기 위해 사용되던 시절은 지났습니다. 오늘날 개인 페이스북 프로필은 비즈니스 성장을 위한 훌륭한 도구입니다.

 

개인 페이스북 프로필을 비즈니스용으로 사용하기로 결정했다면, 반드시 개인 페이지의 전달사항을 비즈니스 페이지의 메시지와 일치시켜야 하며, “게시”를 클릭하기 전 항상 여러분의 개인 및 비즈니스 브랜드에 미칠 영향을 생각하십시오.

 

개인 프로필을 사용하여 비즈니스용으로 페이스북을 사용할 수 있는 다른 방법에는 어떤 것이 있습니까? 아래 댓글에 다른 의견을 공유해주세요.

 

 

 

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원문 제목: 7 Uncommon Ways to Use Facebook For Business
작성자 및 작성일자:  Cloris Kylie / ———–