앤드류 응(Andrew Ng)은 AI가 향후 5년간 노동력에 미칠 긍정적 및 부정적 영향에 대해 이야기합니다. 그는 AI가 기존 직무의 생산성을 대폭 향상시키고 많은 새로운 직무를 창출할 것이라고 예상합니다. 그러나 일부 직무 손실이 있을 것임을 부인하지 않으면서도, 사람들이 현재 생각하는 것만큼 심각하지 않을 수 있다고 언급합니다.
응은 AI가 직무를 자동화하는 것이 아니라 특정 작업을 자동화하는 방식으로 생각하는 것이 더 유용하다고 봅니다. 대부분의 직무를 작업의 묶음으로 볼 수 있으며, AI를 활용해 이러한 개별 작업을 자동화하거나 보강함으로써 흥미로운 기회를 창출할 수 있다고 설명합니다. 특히, AI는 사람들이 AI를 사용하는 사람들이 AI를 사용하지 않는 사람들을 대체할 것이라고 언급하며, 고객 서비스와 영업 운영과 같은 특정 업무 영역에서 이미 큰 변화가 일어나고 있음을 지적합니다.
또한, AI가 지식 노동자의 작업을 자동화하거나 보강하는 방식이 점점 더 확대되고 있으며, 이는 지식 노동자들에게 생산성 향상을 가져다줄 것입니다. 응은 AI와 관련된 많은 기회와 도전 과제를 논의하면서, AI 기술의 발전이 비즈니스와 사회에 중대한 영향을 미칠 것임을 강조합니다.
─
원문 URL : https://www.youtube.com/watch?v=-mIjwN1o7nE
원문 제목 : Andrew Ng on AI’s Potential Effect on the Labor Force | WSJ
