소셜 미디어의 가장 큰 이점 중 하나는 우리를 더 똑똑하고 생산적으로 만들 수 있다는 것입니다. 다양한 출처의 콘텐츠에 더 많이 노출될수록 더 많은 것을 배우고 더 많은 기능을 습득할 수 있으며, 이러한 비즈니스 역량을 활용하면 비즈니스와 직원 모두에게 놀라운 결과가 나타날 수 있습니다.

내부 콘텐츠 공유는 오랫동안 존재했습니다. 잡지와 신문은 페이지가 너덜너덜해질 때까지 사무실을 돌아다니며, 독자들은 냉수기 앞에서 당일의 문제를 토론하곤 했습니다. 이메일의 지배로, 온라인에서 흥미로운 것을 본 사람은 누구나 몇 번의 클릭 만으로 그들의 내부 네트워크에 공유할 수 있습니다.

그 경로는 간단하지만, 단점이 없는 것은 아닙니다. 이러한 지식에 노출된 유일한 사람들은 이메일 사슬에 있는 사람들이지만, 원래의 내용과 파생된 논의 모두 다른 직원들에게도 유익할 수 있습니다. 게다가, 전달되는 콘텐츠가 한 사람의 상상력에만 국한되면, “일과 관련된 이 흥미로운 발견을 좀 봐”가 아니라 “하하, 이 남자는 고속 도로에서 120으로 달리다가 바이크에서 떨어졌어요.”와 같은 대화가 됩니다.

현명한 기업은 이러한 역량을 활용하며 이러한 비공식 공유를 모든 직원에게 도움이 될 수 있는 기업이 소유한 강력한 미디어로 전환하고 있습니다.

여러분의 조직 내에서 이를 시작하는 데 도움이 되도록 관련 아티클과 인사이트를 발견 및 전파하고, 보다 폭넓은 지식 기반을 구축하는 데 도움이 되는 몇 가지 사항이 나와 있습니다.

1.   Smarp

내부 콘텐츠 공유를 구체적으로 추적할 전용 도구를 찾는다면, Smarp에서 찾을 수 있습니다. 이 앱은 직원들이 최신 회사 뉴스와 공유 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 네트워크를 통해 자신의 지식을 공유할 수 있도록 지원합니다. 이는 내부적으로 박식한 인력을 양성할 뿐만 아니라 직원들이 직장 밖에서도 선구자적인 이론가로서 자신을 증진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠에 대한 더 강력한 통제와 성과를 평가하기 위한 심층 분석 도구를 원하는 기업의 경우에도, Smarp은 유용합니다. 웹과 모바일 애플리케이션을 제공함으로써, 기업들이 가장 편한 시간과 장소에서 직원들에게 도달할 수 있게 해 줍니다.

그러나 Smarp의 주된 관심사는 플랫폼을 사용하는 직원들의 경험을 조정하는 것입니다. 그룹화를 통해 각 개인이 자신과 관련된 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 또한 다양한 소셜 미디어 및 커뮤니케이션 플랫폼을 공유할 수 있기 때문에 누구나 자신이 가장 편한 곳에서 좋아하는 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

2. Bitrix24

Bitrix24의 전체 플랫폼은 사무실을 위한 하나의 거대한 소셜 인트라넷처럼 구성되어 있습니다. 주요 활동 스트림은 각 개인 설정을 기반으로 하고 각 직원에 개인화되어 있는 비즈니스 트위터 피드와 유사합니다. 콘텐츠가 공유되면 사용자의 활동 스트림에 표시되며 다른 플랫폼에서와 마찬가지로 콘텐츠에 참여할 수 있습니다. 또한 전자 우편을 선호하는 사용자는 전자 우편으로 게시물을 만들고 수신자를 게시물에 추가할 수 있습니다. 이 기능은 규모가 큰 조직에 유용합니다.

물론, 다른 소셜 네트워크와 마찬가지로, 압도적인 위험이 존재합니다. 너무 많은 활동이 일어나면 직원들은 자신들이 집중하는 것에 대해 매우 선별적이 되거나 단순히 모든 것을 피할 수 있습니다. .

3. Slack

Slack은 가장 널리 사용되는 직원 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다. 앞서 언급한 도구와 마찬가지로 내부 콘텐츠 공유용으로 특별히 제작된 것은 아니지만, 이 용도로 널리 사용됩니다.

Slack의 장점은 사용자가 더 편안함을 느낄 수 있는 비공식적인 채팅 환경을 유지하고, 심지어 콘텐츠를 공유하고 참여하는데 열정적인 분위기를 조성하는 기능입니다. 컨텐츠 공유 및 확대를 위한 공식적인 구조를 만들고 싶지 않고, 직원들 간의 상호 작용과 참여를 늘리고 싶다면 Slack이 최선의 선택일 수 있습니다.

그러나 Slack과 같은 비공식 도구에는 위험이 따릅니다. 실시간의 순간 대화와 신속한 공유를 위한 완벽한 옵션이지만, 더 깊은 대화나 역사적인 검토에는 적합하지 않습니다. 따라서 과거 콘텐츠를 검토에 관해 오래 지속될 만한 것을 찾는다면, Slack은 최선의 선택이 아닐 수도 있습니다.

4. GaggleAMP

GaggleAMP는 내부적으로 콘텐츠를 공유하고 직원들을 참여시키기 위해 특별히 제작된 또 다른 도구입니다. 그러나 Smarp의 직원 관심사와는 달리, GaggleAMP의 플랫폼은 회사의 마케팅 노력을 확대하고 비즈니스를 활성화하는 데 중점을 두고 있습니다.

GaggleAMP는 직원들에게 회사의 뉴스와 마케팅 활동을 알려 주는 완벽한 방법을 제공하고, 직원들에게 이러한 정보를 외부 세계와 쉽게 공유할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 수준의 직원들의 지지는 더 나은 캠페인 결과, 더 많은 참여, 그리고 모든 비즈니스에서 최고의 성과로 이어집니다. 조직에 영업 직원이 대부분이라면, 추가적인 노력 없이 새로운 가능성에 도달하고, 고객을 유치하며, 비즈니스 관계를 강화할 수 있습니다.

비즈니스를 위한 이 도구의 가장 좋은 기능 중 하나는 참여 및 공유 측정기준을 추적하는 방식입니다. GaggleAMP는 도구 자체에서 단순한 점유율을 추적할 뿐만 아니라, 직원들이 공유하는 콘텐츠에 광범위한 잠재 고객들이 어떻게 참여하고 있는지 알아보기 위해 각 플랫폼의 공유 콘텐츠를 지속적으로 관찰합니다. 이를 통해 기업들은 브랜드를 직접 따르는 고객뿐만 아니라 더 많은 잠재고객에게 감정을 불러일으키는 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

5. Paper.li

Paper.li는 이 목록에 있는 다른 도구들과는 다릅니다. 콘텐츠 공유 도구이지만 비즈니스용으로 특별히 제작된 것은 아니며, 어떤 면에서는 훨씬 더 단순한 옵션입니다. .

여러분에 의해 공유되었는지, 여러분이 팔로우하는 계정에 의해 공유되었는지에 상관없이 소셜 네트워크에서 콘텐츠를 가져옵니다. 그런 다음, 자연어 처리, 기계 학습 및 사회적 신호를 사용하여 가장 관련성이 높고 흥미로운 이야기를 분석 및 추출하여 소셜 미디어 피드, 웹 사이트 또는 이메일 배포를 통해 자동으로 공유될 수 있는 ‘디지털 신문’ 형식으로 엮습니다. .

이것이 비즈니스에서 작동하는 이유는 무엇입니까? 기업은 뉴스피드의 콘텐츠를 큰 노력없이 직원들과 자동으로 공유할 수 있습니다. 초기 설정을 선택하면 서류가 일정에 따라 배포되며, 직원들은 이미 공유할 만한 훌륭한 콘텐츠를 얻을 수 있으므로 손가락 하나 까딱하지 않아도 됩니다.

어떤 도구를 선택하시겠습니까?

보시다시피, 다양한 범위의 내부 해링 옵션이 있으며, 적합성은 회사, 목표 및 이러한 공유에 대한 접근 방식에 따라 달라집니다.

이미 콘텐츠 공유가 용이하지 않은 내부 협업 도구가 있는 경우 Smarp 또는 GaggleAMP와 같은 독립형 도구를 고려하고 있을 것입니다. 그게 아니라면 Slack 또는 Bitrix24와 같은 더 큰 도구를 고려하십시오. 마지막으로, 최대의 이익을 위해 최소한의 노력이 필요한 것을 찾고 있다면, Paper.il이 선택될 수도 있습니다.

어떤 도구를 선택하든 보다 똑똑하고 생산적인 직원이 될 수 있습니다.

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원문 URL : https://www.socialmediatoday.com/news/5-internal-content-sharing-tools-to-make-your-employees-smarter-and-more-pr/524946/
원문 제목 : 5 Internal Content Sharing Tools to Make Your Employees Smarter and More Productive
작성자 및 작성일자  : by Adi Englander(@adienglander) / June 5, 2018