Microsoft AI 책임자가 ‘AI 정신증’ 현상 증가에 대해 심각한 우려를 표명했습니다. AI 정신증은 ChatGPT, Claude 등 AI 챗봇에 과도하게 의존하여 현실 인식을 잃는 비임상적 용어입니다. 실제로 스코틀랜드의 한 남성은 실직 후 AI 챗봇 상담을 받다가 수백만 달러를 받을 수 있다는 착각에 빠져 정신적 붕괴를 경험했습니다. 영국 성인 2,000명을 대상으로 한 조사에서는 57%가 AI가 실제 사람인 척 하는 것이 부적절하다고 답했으나, 49%는 더 매력적인 대화를 위한 음성 사용은 적절하다고 응답했습니다. 전문가들은 의료진이 환자 진료 시 흡연이나 음주 확인처럼 AI 사용량도 점검해야 한다고 조언하며, “초가공 정보”가 “초가공 마음”을 만들 수 있다고 경고했습니다. AI 정보는 반드시 재확인하고 실제 사람과의 소통을 지속해야 합니다.
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