[마소캠퍼스] 틱톡(TikTok)의 부상 (그리고 마케터들에게 가지는 의미)

여러분은 틱톡에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 아마, 당신의 자녀로부터요. 혹은, 동료 마케터로부터요. 하지만 당신은 네트워크가 매달 5억 명의 활성 사용자를 가지고 있음에도 불구하고 틱톡에 대해 잘 모르고 있을 수도 있습니다.

틱톡은 너무 신선하고 이상해서 아직 마케팅 담당자들로부터 압도적인 관심을 받지 못하고 있습니다. 하지만, 우리는 정신을 바짝 차려야 합니다. 첫째, 틱톡이 딱 당신에게 알맞은 플랫폼일 수 있기 때문입니다(나중에 이 이유에 대해 설명하겠습니다). 둘째, 모든 것은 변하고 특히 소셜 미디어에서는 상황이 매우 빠르게 변합니다. 틱톡이 유료 광고를 출시하자마자, 마케팅 담당자들이 네트워크에 넘쳐흐를 것입니다. 여러분이 그들 중 한 명이 되어야 하는지를 알아야 하고, 그리고 만약 그렇다면, 일찍 시작하는 것이 중요합니다.

자, 그럼 우리가 지금까지 틱톡에 대해 알고 있는 것은 이렇습니다.

틱톡이란?

틱톡(뮤지컬리(Musical.ly)에서 발전함; 중국에선 Douyin으로 알려짐)은 15초짜리 동영상을 만들어 공유할 수 있는 동영상 공유 앱입니다. 만약 당신이 Vine을 떠올린다면, 매우 정확합니다. 현재 가장 인기 있는 장르는 짧은 콩트, 립싱크, 오글거리는 영상, 그리고 요리 튜토리얼 영상입니다.

영상들은 스냅챗(Snapchat)이나 인스타그램(Instagram) 스토리와는 달리 길쭉합니다. 영상을 편집하고 필터(강아지 필터도 가능합니다!), 이모티콘, 효과음 및 배경 음악을 추가할 수 있습니다.

이 앱을 사용하면 커버 영상을 만들고, 다른 사용자와 대화하고, 해시태그를 사용하여 같은 토픽의 영상을 찾고, 라이브 스트리밍을 할 수 있습니다.

곧 사라질 가능성이 높은가?

새로운 앱은 언제나 등장합니다. 정말 우리가 틱톡을 신경 써야 할까요?

아마도, 그래야 할 겁니다. 전혀 모르시겠지만, 현재 틱톡은 정말 빠르게 성장하고 있습니다. 틱톡은 10억 번 이상 다운로드 되었습니다. 2018년에는 무려 6억 6천 3백만 건의 다운로드가 발생했습니다. 가장 근접한 경쟁자인 인스타그램과 비교해보면, 인스타그램은 2018년에 겨우 4억 4천 4백만 건의 신규 다운로드밖에 기록하지 못했습니다.

현재는 월별 활성 사용자 측면에서 트위터(Twitter), 링크드인(LinkedIn), Pieter, 스냅챗(Snapchat)보다 순위가 높습니다.

틱톡은 누가 사용하죠?

틱톡은 젊은 사용자들을 향해 심하게 기울어져 있습니다. 16세에서 24세 사이의 사람들이 주로 사용합니다. 이 연령 그룹은 전체 사용자의 41%를 차지합니다. 많은 사용자들은 이보다 더 어리기도 합니다.

이 앱은 인도에서 가장 인기 있고 미국에서 가장 빠르게 성장하고 있습니다.

알고리즘은 어떻게 작동합니까?

틱톡에서는 누군가를 팔로우할 필요가 없습니다. 앱에 들어가자마자 알고리즘이 당신이 좋아할 만한 콘텐츠를 표시합니다. 다른 네트워크와는 달리, 틱톡은 여러분을 지켜보고 있다는 사실을 숨기지 않습니다. 앱 뒤의 마케팅 담당자들은 다른 접근 방식을 취하며, 그들의 알고리즘에 좋은 점도 있다는 것을 설명합니다: 사용자가 좋아하는 것을 빠르게 학습하고 플랫폼에서의 이전 행동에 따라 영상을 보여주니까요.

어떻게 수익을 내나요?

앞에서 언급했듯이, 틱톡은 현재 광고를 내보내지 않습니다. 그들은 가상 선물 판매와 특별한 브랜드 협력으로 수익을 얻습니다.

하지만, 틱톡은 이미 광고를 테스트 중이며, 곧 광고가 추가될 것입니다.

사람들은 틱톡에서 무엇을 하나요?

페이스북(Facebook)을 스크롤하고, 공공 그룹과 만나보지도 않은 사람들의 사진과 동영상을 아무생각 없이 보는 모습을 스스로 의식한 적이 있나요?

아마 분명 그랬을 거라 장담합니다. 시간을 때우는 것은 우리가 소셜 미디어를 사용하는 방법의 큰 부분이 되었습니다. 자랑스러워 할 일은 아닙니다: 우리는 자신과 타인에게 소셜 미디어가 편리하고, 모든 사람(친구, 동기, 그리고 다른 사람들)이 거기에 있고, 대화에 참여하고 사람들을 따라잡아야 한다고 말함으로써 소셜 미디어의 사용을 정당화합니다.

기본적으로, 대부분의 소셜 네트워크는 소통을 판매합니다. 틱톡은 그렇지 않습니다. 틱톡은 시간을 때우고, 웃기고 재미있는 행동을 하고, 그저 자기 자신이 되고, 다른 사람들이 자신과 똑같은 행동을 하는 것을 보는 장소입니다. 친구들의 근황을 알기 위해 수십 개의 영상을 보는 것이 아니라, 단지 재미를 느끼기 위해 영상을 보지만 이는 괜찮다고 여겨집니다.

여기 틱톡 행동 차트가 있습니다:

틱톡은 얼마나 안전합니까?

틱톡은 매우 심의가 철저하며, 앞으로는 더욱 심해질 것입니다. 틱톡은 안전하고, 음란물이나 혐오스러운 내용을 허용하지 않습니다.

틱톡에서의 마케팅?

마지막으로 마케팅입니다. 현재 틱톡에서 마케팅할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다: 바로 오리지널 콘텐츠와 인플루언서(influencer) 마케팅입니다. 소수의 브랜드나 유명인사들만 틱톡에 오리지널 콘텐츠를 시도했습니다. 지미 팰런(Jimmy Fallon) 또한 이를 시도했습니다, 성공적으로요. 틱톡은 The Tonight Show with Jimmy Fallon의 새로운 정규 코너에 영감을 주었습니다.

에이미 슈머(Amy Schumer)도 틱톡을 사용합니다. 그다지 잘 하지는 않는 것 같네요.

브랜드 마케팅의 예시는 더욱 적습니다. 그 중 하나는 게스(Guess)입니다: 그들은 그들만의 해시태그 챌린지를 만들었습니다 – 네트워크는 챌린지를 좋아하니까요. 게스는 비비 렉사(Bebe Rexha)의 “I’m a Mess” 노래와 함께 그들의 데님 제품을 착용하는 사람들의 동영상을 게시했습니다. 게스는 틱톡 사용자들에게 그들이 게스 청바지를 입기 전과 후에 어떻게 보이는지 동영상을 올리라는 챌린지를 주었습니다. 그들은 유명한 틱톡 사용자들이 해시태그를 홍보하도록 고용해 인플루언서 마케팅도 시도했습니다. 그 다음, 앱 사용자들이 챌린지에 도전하면서 젊은 인구 사이에서 브랜드 인지도와 명성이 높아지는 것을 지켜봤습니다.

또 다른 예는 유니버설 픽처스(Universal Pictures)입니다. 그들 또한 영화를 홍보하기 위해 앱을 사용했습니다.

왜 틱톡에서 마케팅해야 할까요?

틱톡 마케팅은 Z 세대를 목표로 하는 경우에만 의미 있습니다. 만약 그렇다면, 이 네트워크는 좋은 발견일 수 있습니다: 틱톡 인플루언서들은 저렴하고, 광고 또한 더 저렴할 가능성이 높으며 (새로 출시될 때), 실제로 콘텐츠의 양에 있어서 오리지널 콘텐츠를 시도할 여유가 있습니다. 현재는 틱톡에 브랜드가 등장하면 눈에 띌 가능성이 매우 높습니다.

게다가, 틱톡은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 바이럴 동영상이 주요 콘텐츠 유형으로, 바이럴 캠페인을 위한 완벽한 플랫폼입니다.

원문 URL: https://awario.com/blog/tiktok-marketing/

원문 제목: The rise of TikTok (and what it means for marketers)

작성자 및 작성일자:  Alina Gorbatch / April 9, 2019